작성자: 최광민
작성일: 12-04-28
상태: 답변완료

문의내용
사진보면 숯이 들어가있는데.. 숯구들장도 판매를 하시나요?

답변
안녕하세요,고객님. 답변입니다. 숯 구들장은 정식 판매되고 있지는 않습니다. 사진의 숯구들장 두장은 미관상으로 함께 넣어본 것이며, 사진처럼 원하시면 마찬가지로 숯을 1장에서 2장정도는 같이 넣어드리고 있습니다. (숯을 원하실경우, 주문하실때 반드시 말씀해주셔야 합니다.) 기본적으로 나가는 상품은 테두리쪽의 한지를 붙인 생황토흙판만 전부 들어간다고 보시면 됩니다.^^ 더 궁금하신사항 있으시면 언제든지 문의 주십시요. 친절히 상담해드리겠습니다.

작성자: 이지영
작성일: 11-09-02
상태: 답변완료

문의내용
보료만 구입해서 일반침대프레임에 얹고싶은데요! 일반 프레임이 무게를 감당할수있을까요? 그리고, 조립식이라 한장씩 분리가 되는것같은데요, 그럼 난방이 어떻게 되어있나요? 흙판밑으로 열선이 있어 흙을 데우는 형식인가요??

답변
안녕하세요,고객님. 황토건강 입니다. 침대프레임이 제품목록 하단에있는 평상형침대처럼 통판형으로 되어있으면 그냥 올려놓고 사용하셔도 됩니다. 더블보료의 무게가 약 110kg이상 나가기때문에 침대 밑이 얇은 덧살로 되있거나 받침대가 약하면 무게를 지탱하지 못할수가 있습니다. 보료안에 열선이 내장되어있으며, 그위에 생황토 구들장을 조립식으로 끼워맞춰, 밑에서 열을 올려주면 생황토구들장이 뜨끈뜨끈하게 데워지는 원리라고 보시면됩니다. 좌/우 분리형난방이며, 온도는 20~60도까지 조절이 가능합니다. 답변드렸습니다. 더 궁금하신사항 있으시면 언제든지 고객상담센터로 연락주십시요. 방문해 주셔서 감사합니다. 즐거운하루 되십시요.^^;;

작성자: 김재욱
작성일: 11-07-03
상태: 답변완료

문의내용
한달에 보통 전기세 얼마나 나오는가요? 그리고 껏다가 틀면은 열이 금방 올라오나요? 답변부탁합니다 ~ ^^

답변
안녕하세요,고객님. 황토건강 입니다. 하루 기준 8~10시간 사용시 한달에 약 만원에서~만오천원정도 나온다고 보시면 됩니다. 밑에 열판이 구들장을 가열시켜주는 원리이기 때문에 열이 바로 올라오지는않고 10~15분정도는 지나야 열이 서서히 올라 오기 시작합니다. 대신 2시간정도 틀어놓으시고 이불을 덮어두시면 온도를 꺼놓아도 열이 오랫동안 지속됩니다. 설정하시는 온도나 사용법에 따라 전기요금은 차이가 있으며, 껏다 켰다를 반복하시는것보다 미지근하게 계속 틀어놓으시 는것이 전기료를 절약하시는데 좋습니다. 더 궁금하신점 있으시면 언제든지 문의 주십시요. 방문해 주셔서 감사합니다.^^;

작성자: 지현주
작성일: 10-08-10
상태: 답변완료

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흙침대를 알아보구있는데 제가 황토를잘몰라서여..

답변
안녕하세요,고객님. 황토건강 입니다. 저희가 생산하는 생황토 흙판은 불에 굽지않고 황토 그대로를 자연건조시켜 만들었다는데 타제품과 차별화된 특징이 있습니다. 아무래도 황토를 불에 소성하게되면 황토 안에 존재하는 수많은 미생물들이 죽어버리기 때문에 그 효능이 떨어진다고 할 수있습니다. 황토1g에는 약2억마리의 인체에 유익한 미생물들이 존재하는데 이 미생물들의 순환작용으로인해 실제 아토피가 나아지거나, 건강이 좋아지는 사례가 있습니다. 또한 저희 제품은 황토표면을 마감재나 장판등으로 마감처리하지 않았기때문에 황토그대로를 몸으로 직접 느끼실 수 있으며 그열감과 깊이는 타흙침대와는 다르다고 하십니다. 직접적으로 습도를 조절해주기 때문에 장마철에 보료를 30도정도로 틀어놓으시면 습한기운도 없애주고, 황토가 직접적으로 노폐물을 흡착/탈취시켜주기 때문에 찜질에도 도움이 됩니다. 그외 더 궁금하신점 있으시면 연락주시면 친절히 답변해드리겠습니다. 방문해 주셔서 감사합니다.^^

작성자: 임재환
작성일: 10-05-21
상태: 답변완료

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생황토라는데 강도는 어느정도인지 사용하는데 지장이 없을지 궁금해서 물어봅니다.. 추후 a/s에 대해서도 자세한 설명좀 부탁드리구요..

답변
안녕하세요,고객님. 답변입니다.^^ 저희 황토건강 생황토흙판은 일반 구들장 강도로 아이들이 뛰어놀아도 쉽게 깨지지 않습니다. 단, 무거운 도구를 이용하여 고의적으로 힘을실어 가격할 경우에는 흙판이 깨질 수 있습니다. 6년간 제품을 판매하였으나 일반적으로 사용하시다가 흙판이 깨져서 문의가 들어온적이 없는만큼 구들장의 강도에 대해선 안심하고 사용하셔도 됩니다. 혹시나 흙판이 깨질경우 저희측으로 연락을 주시면 언제든지 수리를 해드리오니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 조립식 흙판이므로, 깨진부위만 걷어내고 낱장으로 새로운 흙판을 끼워맞추면 되므로 부분적인 수리가 가능한것이 저희 제품의 특징입니다. 더 궁금하신점 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.^^

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