등록된 상품문의

  1. 작성자
    김영희
    작성일
    12-12-22
    상태
    답변완료
    문의내용
    지금 쓰고 있는 침대가 평상형은 아니거든요 한샘제품인데 좀 단단한 프레임에 안쪽은 갈빗살이에요 후기 사진을 보니 이런 침대에 보료 설치한 것이 있던데 미관상 헤드 아래쪽이 보이니 깔끔하진 않네요 그나저나 잘 지탱할까요?
    답변
    - 안녕하세요,고객님. 답변입니다. 보료를 지탱하고있는 갈비살이 나무재질인지, 플라스틱재질인지가 중요하며 글만으로는 저희측에서 정확하게 판단하기 가 힘드므로, 휴대폰으로 사진을 찍어서 보내주시면 확인후에 연락드리도록 하겠습니다.^^;;
  2. 작성자
    윤귀옥
    작성일
    12-12-19
    상태
    답변완료
    문의내용
    여러 흙침대를 검색하다가 이 제품이 가장 좋은 것 같아 구입고민중입니다. 그런데 여주에서 생토빛황토건강 제품 뿐만 아니라 청우산업에서(여주)도 자사의 비슷한 제품을 판매하고 있더군요.(홈페이지 검색) 가격은 올라가 있지 않지만... 그래서 어떤 차이점이 있는지 궁금하구요 생토빛황토건강 흙침대를 판매하는 오프라인 매장은 없는지 궁금하기도 하고 제품을 구입하게 되면 A.s는 어떻게 되는지 알고 싶습니다.
    답변
    - 안녕하세요,고객님. 답변입니다. 예, 청우산업은 제품을 생산하는 공장 상호명 홈페이지이고, 황토건강은 쇼핑몰 상호명 입니다. 청우산업,황토건강에서 판매하고있는 상품은 같은 제품이며 모델에 따라서 조금은 차이가 날수있습니다. 공장에서 생산한것을 별다른 유통과정없이 온라인으로 직접판매를 하고있으니 가격 또한 비슷하다고 보시면됩니다. 아직 오프라인 매장이 전국적으로 있지않아 실제로 보시려면 여주 공장에 오시면 직접 보실수 있습니다. 주말에도 영업을 하고있으니 아무때고 미리 연락만 한통주시고 찾아오시면 됩니다. 전기 또는 흙판쪽의 a/s에 관한것은 저희측 청우산업 공장에서 평생 책임지고 봐드리고 있사오니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 더 궁금하신사항이나 자세한문의 원하시면 고객상담센터로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.^^;;
  3. 작성자
    차선미
    작성일
    12-10-24
    상태
    답변완료
    문의내용
    유선상으로 답변의 내용은 다 알았구요.. 제가 말씀드린것은 다른색 한지를 이용해서 사진상처럼 디자인 할 수 없는지를 문의 드린거예요.. 한지도 여러종류인데 색깔을 배합하면 더 예쁠거 같아요..
    답변
    - 안녕하세요,고객님. 답변이 늦어 죄송합니다. 한지색상이 두종류가 있는데 진한노란색과 살색비슷한 연핑크에 가까운 색상이 있습니다. 두종류가 있으니 몇장만 다른색으로 포인트를 넣기를 원하시면 색깔별로 맞춰서 설치해드릴수 있습니다. ^^;;
  4. 작성자
    차선미
    작성일
    12-10-23
    상태
    답변완료
    문의내용
    친절한 상담 감사합니다. 유선상으로 통화하니 숯판도 한지마감하면 색이 같다고 하셨는데.. 한지마감 색상을 사진처럼 검은색과 약간 어두운 노랑으로 2장씩만 넣으면 훨씬 예쁠것 같은데.. 한지는 한 종류밖에 없나요?
    답변
    - 안녕하세요,고객님. 답변입니다. 가운데 들어간 4장은 한지마감을하기전의 숯구들장2장과 생황토구들장2장이 들어간 사진입니다. 황토와 숯의 천연색깔이라고 보시면 됩니다. (이미지상으로 이쁘게 촬영해 보기 위해서 넣어봤습니다.) 테두리에 들어간 흙판은 모두 한지마감을 한 흙구들장이구요. 실제 나가는 제품은 가운데 4장을 제외한 테두리에 들어간 흙판처럼 한지를 단일색상으로 모두 붙여서 나간다고 보시면 됩니다.^^;; 한지의 색깔은 치자색정도로 약간 진한 노란색에 가깝습니다. 더 자세한문의 원하시면 언제든지 고객상담센터로 연락주십시요.^^;
  5. 작성자
    박영훈
    작성일
    12-05-07
    상태
    답변완료
    문의내용
    킹도 있나요? 있으면 가격이랑 배송도 가능한거지 알고싶습니다!
    답변
    안녕하세요,고객님. 답변입니다. 킹 사이즈도 별도로 주문제작 가능합니다. 추가금 약 30만원정도 더 내시면 제작해드리며, 기간은 일주일정도 예상하시면 됩니다. 킹 사이즈 같은경우는 일반 엘리베이터나 현관문으로 제품이 못들어가기때문에 사다리차로 올려야 합니다. 정확한 문의는 고객상담센터로 연락주시면 친절히 답변해드리겠습니다. ^^;
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