제목 : | a/s에대해 궁금.. |
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작성자 : 이석중 이름으로 검색 작성일 :12-01-31 12:47 조회 : 1,910회 댓글 : 1건 |
나중에 모를 a/s 문제가 고민이라서 망설여지네요..
오래사용하다보면 보통 전기쪽에서 문제가 많이 생긴가던데, 전기쪽a/s 해결방안과
흙판이 만약 깨지거나 부스럴질경우에 또한 어떻게 서비스 해주시는지가 궁금하네요..
조립식이라고해서 낱장으로 끼우면된다고하는데 낱장으로 구매할경우엔 한장당 가격이 얼마나 하는지도 알고싶구요.
뭐 a/s쪽에서만 크게 문제가 되지않는다면 2월 중순쯤으로 침대하나 구매할 생각입니다..
그럼 답변기다리고 있겟습니다. 수고하십시요^^
오래사용하다보면 보통 전기쪽에서 문제가 많이 생긴가던데, 전기쪽a/s 해결방안과
흙판이 만약 깨지거나 부스럴질경우에 또한 어떻게 서비스 해주시는지가 궁금하네요..
조립식이라고해서 낱장으로 끼우면된다고하는데 낱장으로 구매할경우엔 한장당 가격이 얼마나 하는지도 알고싶구요.
뭐 a/s쪽에서만 크게 문제가 되지않는다면 2월 중순쯤으로 침대하나 구매할 생각입니다..
그럼 답변기다리고 있겟습니다. 수고하십시요^^
댓글목록
운영자님의 댓글
운영자 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
- 안녕하세요,고객님. 황토건강입니다.
전기쪽 고장에 있어서는 스위치쪽 문제말고는 크게 문제될일은 없습니다.
스위치고장은 스위치만 새걸로 갈아끼우면 바로 사용이 가능하며, 열판이나 열선이 불량일 경우
에도 보증기간내에는 새것으로 교환해 드리고 있습니다.
흙판문제에 관해서는 구들장의 강도자체가 상당히 단단한편이기 때문에 특별히 위에서 뛰신
다거나 고의적인 힘을 가하여 충격을 주지 않는이상 깨질일은 매우 드뭅니다.
만약 깨지거나 부서진경우에는 깨진 장수만큼 본사에서 보내드리오니 깨진부분만 걷어내시고
새걸로 갈아끼우신후에 사용하시면 됩니다.
생황토구들장은 낱장단위로는 판매하고 있지않으며, 보료와 세트, 또는 침대와세트 단위로만 판
매하고 있습니다. 더 자세한문의는 고객상담센터로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.^^